Citigroup, 81 trilyon doları yanlışlıkla kredilendirdi, oysa müşteri sadece 280 dolar almalıydı. Ödeme, tüm Citigroup kontrollerini geçti ve birkaç saat sonra iptal edilmek zorunda kaldı. Banka, bu tür hatalara “ramak kala” diyor.
Citigroup Ödeme Hatası: Hatalı 81 Trilyon Dolarlık Transfer Kontrolleri Atladı
Citigroup, geçtiğimiz yıl neredeyse trilyon dolarlık bir hata yapıyordu. Nisan ayında, banka bir müşterisine yanlışlıkla 81 trilyon dolar transfer etti. Bu hata, kurum için ciddi sonuçlar doğurabilirdi.
CNBC’ye göre, iki çalışan transferi onayladı, ancak 90 dakika sonra üçüncü bir çalışan hatayı fark etti. Fonlar hareket edemedi, ancak olay, fiat bankacılığındaki eksiklikleri gözler önüne serdi.
Banka birkaç saat sonra fonları geri almak için harekete geçti, çünkü müşteriye sadece 280 dolar yatırılması gerekiyordu. Bu hataya yol açan koşullar açıklanmadı.
Hatalı ödemelerin tahsil edildiği ancak fonların geri alındığı durumlara “ramak kala” denir. Citigroup’ta bu tür olaylar sık yaşanıyor. 2024 boyunca, 1 milyar dolar veya daha büyük tutarları içeren 10 hata gerçekleşti. Bir önceki yıl ise bu sayı 13’tü.
Citigroup yaptığı açıklamada şunları söyledi:
Önleyici kontrollerimiz bankadan para çıkışını da durdurabilirdi. Bankaya ya da müşterimize herhangi bir etkisi olmamakla birlikte, bu olay, Dönüşümümüz aracılığıyla manuel süreçleri ortadan kaldırmaya ve kontrolleri otomatikleştirmeye devam etme çabalarımızın altını çizmektedir.
Citigroup, düzenleyiciler tarafından ağır bir şekilde eleştirilmiş ve eski CEO’su Michael Corbat’ın görevden alınmasına yol açmıştır. Finans medyası Corbat’ın teknoloji ve uyum kontrollerini uygulamada sorun yaşadığını bildirdi.
Corbat’ı erken emekliliğe götüren nedenlerden biri de Revlon’un alacaklılarına yapılan hatalı bir ödemeydi. Şirket 2020’de yanlışlıkla yaklaşık 900 milyon dolar göndererek 2022’de mahkeme anlaşmasıyla sona eren bir destana yer verdi.
Yeni CEO, bankanın uyum ve gözetim yöntemlerini iyileştireceğini taahhüt etti. Ancak, bu olay hâlâ önemli eksiklikler olduğunu gösteriyor.
Bizi sosyal medya hesabımızdan takip etmeyi unutmayın.
Bir sonraki haberimize buradan ulaşabilirsiniz.